اداره، یکی از مکان های مهمی است که در جهت ساماندهی امور مردم فعالیت میکند، لذا محلِ برخورد و تعامل انسانهاست و با آبرو و شخصیت آنان، سروکار دارد. به دلیلِ همین ویژگی اخلاق در اداره، ضرورتِ خاصی پیدا میکند و اداریان به رعایت نکتههای اخلاقیِ دقیقی ملزم می شوند. کتاب حاضر با توجه به این مهم، وظایف کارمندان شریف را در برخورد باارباب رجوع، تبیین میکند و چگونگی پاسداشتِ کرامتِ آنان را گوشزد می نماید.